金融監督管理委員會(稱金管會)為增進消費者權益保障，將和潤企業等融資租賃公司納入金融消費者保護法(下稱金保法)，和潤本著關懷及善盡對客戶的權益保障，遵循金保法及相關子辦法規範。
公平合法的商品行銷與銷售
配合金保法的施行、並加強客戶關係及隱私保護，明訂相關招攬行為及合約文件皆需依誠實信用原則及保護金融消費者精神，詳實揭露金融商品或服務內容涉及之利率與費用，本公司商品與服務的設計、廣告、銷售與契約履行過程，皆恪守法律規範，並善盡客戶的權益保障。
客戶屬性與商品適配
重視客戶權益，在客戶面與產品面上，建立「充分瞭解客戶(Know Your Customer，KYC)」之規範與流程，依據客戶基本資料、財務背景、 購買金融商品之目的、經驗、風險偏好等，評估客戶之風險屬性，使客戶充分明白產品資訊、風險及自身權益，再提供相關建議。
為保障自身權益，切勿輕信、聯繫或點擊任何來路不明之一頁式廣告、社群或網址，也不要下載任何不明投資軟體。如發現有任何假冒本公司或轄下子公司、關係企業名義之情況，或對簡訊、社群、下載軟體及網址有任何疑慮，請立即撥打「反詐騙諮詢專線165」，或點此了解反詐騙宣導相關資訊。
若您有金融消費爭議問題，您可透過以下方式與我們聯絡，我們將竭誠為您服務！
總費用年百分率(Annual Percentage Rate)，可簡稱為 APR，係指消費者依授信利率及相關費用標準計算之應付所有總費用率，故除分期付款利率外，亦包含手續費/開辦費/服務費…等，但不含遲繳之滯納金、提前結清費用…等。本公司總費用率為 0%~20.3%，依每個人職業、收入、信用狀況而有所不同。
本公司分期付款採本利平均攤還、階段式還款等方式，年利率依民法第§205規定不超過16%，實際攤還方式依「分期付款買賣契約書」或「債權讓與暨償還契約書」雙方約定為準。，實際須依產品別而定。欲瞭解各產品別利率計算，可點選連結：汽車分期、重機分期、機車分期、原車融資、商品分期。
利息計算方式：
採固定利率按月計算，足月部分(不論大、小月)，以本金餘額乘以年利率，再除以十二即得每月之利息額；不足一個月之畸零天數部分，則按日計息，即一年(含閏年)以365日為計息基礎，以借款餘額乘以年利率、天數，再除以365 即得畸零天數部分之利息額。
本公司各項服務手續費請點此參考。
請點選您希望的聯絡方式，將有您的專屬顧問，為您提供服務。 Please select a preferred method, we will contact and provide you with financial planning.
Through environmental protection, bettering corporate governance, and strengthening corporate social responsibility, we strive to become an eco-friendly green enterprise. 在追求公司成長同時，我們也兼顧環境友善，朝綠色企業之目標邁進，並以組織化的方式推行和潤的永續管理
